سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

SaaS هي المسؤولة عن معالجة المعطيات الشخصية المجموعة في هذا الموقع وعند إنشاء حساب، طبقا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

المعالجات مصرح بها لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) أو مرخص لها منها.

2. المعطيات المجموعة

معطيات التعريف والاتصال (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والمدينة) ومعلومات عن الوكالة ومعطيات الاتصال (عنوان IP والسجلات) ومحتوى الرسائل المرسلة عبر استمارة الاتصال.

تبقى معطيات زبائنكم التي تدخلونها في المنصة تحت مسؤوليتكم؛ ولا نعالجها إلا بناء على تعليماتكم.

3. الغايات

إنشاء حسابكم وتدبيره وتقديم الخدمة والفوترة وضمان الدعم وتأمين المنصة والرد على طلباتكم واحترام التزاماتنا القانونية.

لا نستعمل معطياتكم لأي غاية أخرى ولا نبيعها للغير.

4. مدة الاحتفاظ

تُحفظ معطيات الحساب طوال مدة الاشتراك ثم تُحذف أو تُجهّل هويتها، مع مراعاة الالتزامات القانونية (كالوثائق المحاسبية مثلا). وتُحفظ رسائل الاتصال أربعة وعشرين شهرا على الأكثر.

5. المستلمون والاستضافة

المعطيات متاحة لفريقنا المخول ولمزودينا التقنيين (الاستضافة وإرسال البريد والأداء) الملزمين بالسرية.

لا يتم أي نقل للمعطيات خارج المغرب إلا في احترام القانون 09-08 وعند الاقتضاء بترخيص من CNDP.

6. حقوقكم

بمقتضى القانون 09-08، لكم حق الولوج والتصحيح والحذف والتعرض لأسباب مشروعة. ويمكنكم أيضا الاعتراض مجانا على أي استقطاب تجاري.

لممارسة حقوقكم، راسلوا hello@example.com مرفقين بوثيقة تثبت الهوية. ويمكنكم أيضا اللجوء إلى CNDP.

7. الأمن

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة: عزل معطيات كل وكالة وتشفير كلمات المرور وتقييد الولوج ونسخ احتياطية.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع فقط ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية (الجلسة والأمان وتفضيل اللغة). ولا توضع أي أدوات تتبع إعلانية.